排列三走势图
網站首頁 | 收藏本站
設為首頁 | 關于我們
鄞州概況 鄞州天氣
鄞州論壇 鄞州銀行
鄞州中學 鄞州租房
鄞州新聞 白鶴新聞
咸祥新聞 東勝新聞
東柳新聞 中河新聞
鄞州經濟 鄞州資源 鄞州旅游
鄞州品牌 鄞州扶持 鄞州基金
鄞州科技 鄞州招商 鄞州企業
鄞州文化 鄞州風采
鄞州故事 鄞州人物
鄞州文明 鄞州教育
今天:
您所在的位置:主頁 > 寧波新聞 >

攜程致歉 攜程怎么回應的 具體內容

時間: 2019-03-11 22:19 來源: 點擊:

攜程致歉 攜程怎么回應的  具體內容

攜程致歉 攜程怎么回應的  具體內容 

3月11日消息,近日有微博網友爆料稱,在攜程購買機票疑似遭到“大數據殺熟”情況,今日攜程官方對此做出回應。攜程方面稱,攜程絕不存在任何“大數據殺熟”行為,對爆料所述訂單進行復盤發現,2月26日發布的新版本在機票預定程序中存在Bug,并對此作出道歉。

日前,微博網友@陳利人爆料稱,其在攜程疑似遭遇“大數據殺熟”現象。他表示,自己日前想要在攜程購買機票,顯示總價格17548元,因為沒有選報銷憑證,于是退出重新填寫。隨后再去支付時,便顯示沒有余票,讓回去重新選擇,但總價較前一次貴了近1500元。但陳先生發現航空公司官網還顯示有票。

攜程針對陳先生訂單,復盤了此Bug所涉及的其他訂單。攜程表示,經過初步統計,該Bug只會影響到票量緊張情況下的少部分用戶,約1300名左右,涉及成交訂單約100個。攜程將逐一主動與客戶聯系,承擔用戶因此產生的損失。

同時,攜程承諾,平臺絕無“大數據殺熟”現象,如有因產品設計原因導致的用戶誤解,攜程愿意隨時傾聽用戶的反饋,并認真改進,歡迎廣大用戶和社會各界進行監督。

以下為道歉全文:

尊敬的陳利人先生及所有關心該事件的用戶朋友們:

您們好!

3月10日,陳利人先生通過社交平臺反饋使用攜程APP遇到的問題。首先對于給陳先生造成不好的體驗,我們要真誠地向陳先生說一聲抱歉。針對陳利人先生反饋的問題,攜程內部已經進行了全面復盤。現將陳利人先生訂單具體復盤情況及攜程處置措施一一說明:

鄞州新聞

更多>>

老賴撿身份證坐車 沒 老賴撿身份證坐車 沒想到身份證主人是逃犯 詳情介紹 信用卡非法套現30余萬成了老賴,…

寧波新聞

更多>>

杜蘭特右腳踝挫傷 怎 杜蘭特右腳踝挫傷 怎么受的傷 具體情況 3月11日訊 金州勇士隊今天在主場以111-115的比…

浙江新聞

更多>>

孫宏斌討回欠款 孫宏 孫宏斌討回欠款 孫宏斌討回了多少欠款 怎么回事 IT之家11月2日消息 據《證券日報》報…
關于我們 | 鄞州新聞 | 寧波新聞 | 浙江新聞 | 網站地圖
Copyright©2009 yznews.net.cn Inc. All Rights Reserved.鄞州新聞網
排列三走势图 淘股吧股票论坛官网 基金配资比例两种模式 股票分析软件哪个好 什么是股票 鑫配资 股E融配资 策中策配资 2019年上证指数最低点 嵘创信投 期货配资月息